Política de Seguridad y Buenas Prácticas para Clientes
SN WHITE HOSTING™ – SN SOLUTIONS LLC
Fecha de entrada en vigor: 14 de marzo de 2026
- Propósito
Establecer las recomendaciones y obligaciones básicas que los clientes de SN WHITE HOSTING™ deben seguir para proteger sus cuentas, datos y servicios, garantizando seguridad y cumplimiento de las normas de uso aceptable.
- Alcance
Esta política aplica a todos los clientes que utilicen servicios de SN WHITE HOSTING™, incluyendo:
Hosting web (Shared, WordPress, VPS, Dedicated)
Servidores de juegos
Servicios de correo electrónico y DNS
- Contraseñas Seguras
Los clientes deben utilizar contraseñas únicas y complejas, con al menos:
12 caracteres
Mezcla de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos
Cambiar la contraseña periódicamente, mínimo cada 6 meses.
No compartir credenciales con terceros.
Activar autenticación multifactor (MFA) cuando sea posible.
- Configuración Segura de CMS y Aplicaciones
Mantener CMS, plugins y temas actualizados.
Eliminar o desactivar módulos, plugins o extensiones innecesarios.
Configurar permisos de archivos y carpetas correctamente (evitar permisos 777).
Usar certificados SSL en todos los sitios web y aplicaciones.
Evitar configuraciones por defecto que comprometan la seguridad.
- Configuración Segura de Correo Electrónico
Utilizar contraseñas fuertes y únicas para cuentas de correo.
Activar filtros de spam y malware.
Evitar reenvíos automáticos a correos externos no confiables.
Revisar registros de actividad y detectar accesos no autorizados.
- Protección contra Malware y Phishing
No descargar archivos de fuentes no confiables.
No hacer clic en enlaces sospechosos o correos electrónicos de phishing.
Escanear regularmente los sitios web y servidores con antivirus y antimalware.
Informar de inmediato a SN WHITE HOSTING™ cualquier actividad sospechosa mediante soporte o abuse@snwhitehosting.com
.
- Responsabilidades del Cliente
Cumplir con esta guía de seguridad y buenas prácticas.
Mantener sus sistemas y aplicaciones actualizados.
Reportar incidentes de seguridad o sospechas de compromiso de cuenta.
Contratar planes de backup adicionales si requieren recuperación garantizada en VPS, dedicados o servidores de juegos.
- Consecuencias de Incumplimiento
Incumplir las buenas prácticas puede derivar en:
Accesos bloqueados temporalmente por motivos de seguridad.
Suspensión de servicios en caso de violaciones graves a AUP o detección de malware.
Pérdida de datos si no se cuenta con plan de respaldo contratado.
- Revisión y Actualización
Esta política se revisará anualmente o tras incidentes de seguridad significativos.
Las actualizaciones serán publicadas en snwhitehosting.com con al menos 15 días de anticipación.
Tabla Resumen de Buenas Prácticas para Clientes
ÁreaRecomendación PrincipalHerramientas / Medidas
ContraseñasÚnicas y complejas, cambiar cada 6 mesesMFA, gestor de contraseñas
CMS y AplicacionesMantener actualizados, eliminar plugins innecesariosActualizaciones automáticas, revisiones periódicas
Archivos y PermisosConfigurar permisos correctamentePermisos 644/755 para archivos/carpetas
Correo ElectrónicoContraseña fuerte, activar filtrosSPF, DKIM, DMARC, filtros anti-spam
Malware y PhishingEvitar enlaces sospechosos, escanear contenidoAntivirus, escaneo web, revisiones periódicas
RespaldoMantener backups en servicios contratadosPlan de backup de SN WHITE HOSTING™